[사회복지실천론] 실천현장에서의 대상과 사회복지사의 역할

전문 사회복지사가 되기 위해서는 사회복지실천현장에 대한 이해와 클라이언트의 문제에 대한 관심이 필요합니다. 내가 관심 있는 사회복지실천 대상과 문제점 및 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.

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실천현장에서의 사회복지사의 역할은 다음과 같다.

 

첫째, 연계서비스로 자원, 서비스 그리고 기회를 사람과 연결하는 작업

둘째, 클라이언트 개인의 문제해결 및 적응능력 향상을 위한 지지적 역할 제공

셋째, 기관이나 조직을 위한 옹호, 조성, 프로그램 개발, 수퍼비전 제공

넷째, 사회정책 개발을 포함한다.

 

사회복지사가 관여하는 업무는 다음과 같다.

첫째, 사회복지 조직에서의 업무

둘째, 조직이해와 기관운영 업부

셋째, 업무량 관리와 자기개발

넷째, 프로그램 개발과 모금

다섯째, 기관 간의 연계와 협조

여섯째, 지역사회와의 협조로 분류된다.

 

실천현장에서 일하는 사회복지사의 업무와 역할을 종합해보면 다음과 같다.

 

첫째, 사회복지사는 클라이언트들에게 그들이 요구하는 직접적인 서비스를 제공하는 역할로 정보 제공, 상담, 교육 그리고 치료 등의 직접적인 서비스를 전달하는 역할을 한다. 사회복지 실천현장에서 사회복지사들이 하는 업무의 많은 부분이 직접 서비스를 전달하는 일이 차지한다.

 

둘째, 해당기관에서 클라이언트가 요구하는 서비스나 자원을 제공할 수 없는 경우 다른 기관이나 사회적 자원과 연계 내지 서비스를 받을 수 있도록 중재하고 대변해주는 역할을 한다.

 

셋째, 소속된 기관의 정책과 프로그램, 전달체계 등을 평가하고 서비스의 수준을 향상시키고 개선하기 위한 노력을 한다. 더 나아가서 사회복지서비스의 효과성을 높이기 위한 체계개발과 연구 그리고 연구를 실천해 보고 더 나은 이론의 개발을 위한 모니터링의 역할을 수행한다.

 

내가 관심 있는 사회복지실천 대상은 아동이다. 저출생으로 인해 아동의 수가 대폭 감소하였으나 전업주부보다는 맞벌이를 지향하는 풍토 등으로 인해 아동들의 돌봄 사각지대는 더 커지고 있다. 여러 돌봄 시설들이 있지만 저학년의 경우 단순 돌봄인 경우가 많아 학습 결손에 대한 우력를 불식시킬 수 없다. 아동을 단순히 보호하는 것을 넘어서, 적절한 교육와 체험활동 등을 개발하고 공급하여 아동들이 가정 밖에서도 보호자의 관심과 애정 아래 보다 다양한 활동들을 해나갈 수 있도록 하고 싶다. 이를 위해 사회복지사는 클라이언트 발굴, 프로그램 개발, 클라이언트와의 소통 등이 중요하다. 아동은 언어를 발달시켜가는 단계에 있으므로 작은 신호에도 기민하게 반응할 수 있는 융통성 등도 사회복지사로서 필수적으로 가져야 할 능력이라고 생각한다.