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세계적인 커피 브랜드 스타벅스(Starbucks)는 1999년 우리나라에 처음 진출하였고, 지금은 국내에서 가장 거대한 커피, 카페 브랜드가 되었습니다. 스타벅스 서비스 이용 시에 고객센터에 전화를 해야할 일이 생길 수 있습니다. 이때 필요한 정보를 알려드립니다.
스타벅스 고객센터
고객센터 전화번호 : 1522-3232
※ 상담사 연결은 07:00 ~ 23:00 (연중무휴) 가능
스타벅스 내부적으로 고객센터는 CCC, Customer Care Center라고 부릅니다. 대부분의 문의사항은 매장에서 직접 해결하거나 스타벅스 앱을 통해 처리할 수 있어서 전화를 하는 경우가 많진 않습니다.
스타벅스 매장 직통번호
과거에는 스타벅스 매장 전화번호가 공개되어 있었습니다. 그러나 서머 레디 백 품절사태 이후로 비공개 원칙으로 정책이 바뀌었습니다. 그래서 대표번호(1522-3232)로 전화를 하더라도 매장의 전화번호를 알려주지는 않습니다.
그러나 비공개 전환 이전에 존재한 매장들은 전화번호가 공개되어 있었고, 아래 글에서 스타벅스 지점별 전화번호를 확인할 수 있습니다.
※ 전국 스타벅스 매장 직통 전화번호 총정리(지점 연락처 찾기)
자주하는 질문
스타벅스 서비스 이용중 발생하는 주요 Q&A를 정리한 페이지입니다. 자주하는 질문 10가지입니다. 그 외에도 다양한 질문과 답변 내용을 확인할 수 있습니다.
https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
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